通过由市贸易局、市财政局、市总工会联合推出的“家政服务工程”培训工作，日前，杭州有553名就业困难人员获得了《家政服务工程岗前培训合格证》，其中，487人已走上了家政服务新岗位。

杭州家政公司

通过培训，这些有“派司”的家政服务人员更受青睐。

随着经济发展和生活水平的提高，家政服务行业已经成为朝阳行业，对高素质家政服务人员的需求日益增加，市政府也已把家政服务行业列为十大特色潜力行业之一。但家政服务业还处于发展的初级阶段，存在一些亟待解决的问题，因此，全国总工会决定，积极参与和配合财政部、商务部、中国家庭服务业协会等相关部门推动家政服务产业化发展，开展家政服务人员培训。

“家政服务工程”培训的对象大多数是外来农民工，培训内容上主要包括礼仪习俗、家庭清洁卫生、家庭烹饪、衣物分类洗涤收藏、家庭宠物植物养护、家庭护理等课程，培训结束后学员就与相关的家政企业签订一年以上的劳动合同或与雇主签订一年以上的劳务合同。

通过培训，大部分学员的家政理论和操作技能都得到明显提升，大家都非常珍惜这次培训机会。市二医院的保洁员工劳礼菲说：“参加了此次培训，学了很多需要注意的礼节知识。平时工作中，我会要求自己时刻注意。周末做钟点工时，我用了培训中学到的烹饪知识、衣物护理知识，客户十分满意。”安徽金寨县女民工李某在培训前多次遭客户的投诉，家政部只好让她停工待训。这次参加培训后再上岗，思想意识、业务能力都有了明显提升，客户也都十分满意。年中她还被评为家政部的“明星”员工。